Garantier och villkor
- Vi lämnar 5års garanti mot fabrikationsfel på alla våra produkter.
- Garantin gäller inte glas, se nedan
- LED belysning 3 års garanti.
- Små repor eller skador avgörs från ett normalt betraktningsavstånd.
Garanti glas:
På glas lämnas inte garanti då det är ett levande material då sprickor kan uppstå vid spänningar eller yttre påverkan.
Lamellsläpp: Ett s.k lamellsläpp, där fukt tränger in mellan glasen och den transparenta lamellfilmen blir vitaktig gäller ingen garanti från oss eller någon av glastillverkarna i branschen. Detta är något som är förenligt med produktens egenskaper och inget fel i sig. Lamellsläpp är ovanligt och sker inte ofta men det kan uppstå, framförallt i fuktiga miljöer. Se vår checklista för att undvika lamellsläpp.
- Häng inte våta kläder eller handdukar på glaskanten
- Använd inte högtryckstvätt mot glaskanterna.
- Använd endast vanlig fönsterputs, inga starka medel som kan påverka lamellfilmen.
- Stryk ett tunt lager med transparent Silicon med fingret på kanterna.
- Om du inte behöver välja lamellglas så välj endast härdat glas om möjligt, tex markplan eller mindre höjder för att undvika risken med lamellsläpp.
Läs mer om risken under Skötselråd eller under Glas.
Vi följer Glasbranschföreningen och Svensk Planglasförenings riktlinjer för glas vid reklamationer.
Vid montering gäller Konsumenttjänstlagen samt det entreprenadavtal som tecknas mellan Inoxa och beställare.
Vi reserverar oss för ev. felaktigheter på webbsidan samt i offertprogram som är utanför vår kontroll.
Riktlinjer för kvalitets och reklamationshantering planglas
Köpvillkor
Vi på Inoxa gör allt för att du som kund skall vara nöjd med din order samt få en högkvalitativ produkt till absolut lägsta pris. För att detta skall vara möjligt så har vi har flera tillverkare och leverantörer inblandad i varje order och produkt vilket medför att vi behöver vissa köp och leveransvillkor för att klara av detta.
Våra Köp och Leveransvillkor följer naturligtvis Distansköplagen och Konsumentköplagen men med vissa tillägg som är anpassade till våra måttanpassade produkter.
Villkoren är således till för att påvisa och informera er som kund vad vi som säljande företag har för skyldigheter till er som kund men även vad ni som kund behöver veta vad som gäller för er före, under och efter en leverans. Allt för att undvika feltolkningar eller missad information som kan leda till irritation i senare skede.
Om du som kund undrar över någon punkt i våra villkor är du välkommen att ringa oss så besvarar vi mer än gärna dina frågor.
