Velkommen til Inoxa AB

Vi selger og leverer glassrekkverk, Rustfrie rekkverk, Håndløpere og Balkongrekkverk over hele Norge.

For å kunne tilby dere som kunde absolutt laveste pris, har vi valgt ikke å ha norsk-, dansk- og finskspråklig personale. All korrespondanse foregår på svensk eller engelsk. Dette gjelder per i dag også pdf-er, monteringsanvisninger og øvrig dokumentasjon, men vi jobber kontinuerlig med å oversette disse til norsk, dansk og finsk.

Nettsiden vår er i utgangspunktet svenskspråklig, med unntak av enkelte deler.

Produktene våre er testet og godkjent i henhold til alle EU-normer.

 


 

Hvordan bestiller jeg rekkverk?

  1. Du har fått et tilbud via tilbudsprogrammet eller manuelt fra en av selgerne våre på e-post.
  2. Hvis du har spørsmål om tilbudet, kontakter du oss på e-post eller telefon og oppgir ordrenummeret.
  3. Du kan også besøke oss i Saltsjöbaden for å se på produktene eller gjennomgå tilbudet.
  4. Du legger inn en bestilling på det valgte tilbudet på bestillingssiden som du finner under FAQ.
  5. Når vi har mottatt bestillingen, behandler en av selgerne våre alt og kommer deretter tilbake med en bestillingsbekreftelse samt et CAD-forslag ut fra de angitte målene. Du får også informasjon om hvordan målene skal tas for den valgte modellen (du får altså ikke en CAD-skisse automatisk, men du får den tilsendt på e-post fra selgeren).
  6. Alle mål, detaljer, spørsmål og endringer diskuteres til alt stemmer.
  7. Når alle spørsmål er besvart og målene stemmer, godkjenner du CAD-tegningen. Bestillingen går til produksjon. Vi sender alt som angår bestillingen samlet på e-post, 3D CAD, installasjons-CAD, vilkår m.m.
  8. Du mottar leveransen rundt cirkadatoen vi har angitt på bestillingsbekreftelsen.
  9. Når leveransen blir sendt, får du et leveransevarsel fra oss på e-post.
  10. Når leveransen har ankommet DHLs terminal, varsler DHL deg på SMS.
  11. Ut fra denne SMS-en avtaler du med DHL hvilken dag leveransen skal mottas.
  12. Du mottar leveransen. I leveransen følger det også med 3D CAD samt installasjons-CAD.
  13. Du kontrollerer alt gods i henhold til vilkårene.

 

Hvordan bestiller jeg rekkverk i nettbutikken?

Legg produktene du ønsker i handlekurven.

I handlekurven ser du ordresummen, og etter at du har oppgitt adresse ser du også prisen inkl. frakt for hjemlevering. I nettbutikken har du full returrett av ubrukt produkt innen 14 dager.


 

Hvordan betaler jeg?

Ved bestilling av ferdige rekkverk via vårt onlineverktøy betaler du via Klarna, som vi samarbeider med.

Ved bestilling av ferdige rekkverk krever vi 30 % forskuddsbetaling ved bestilling.

I nettbutikken betaler du med kort ved bestilling.


 

Om Inoxa AB

Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål om produkter eller andre ting. Det er også mulig å besøke vårt showroom i Saltsjöbaden i Stockholm.

+46 8-121 34 121

inoxa@inoxa.se

Personalet snakker svensk og engelsk.

Med vennlig hilsen

Personalet hos Inoxa AB